設計挑戰
Design Challenge
如何在陌生產業中，設計出符合使用者需求的產品？
透過訪談，深入了解企業與使用者雙方的需求
在這款App的設計過程中，我們面臨了一項挑戰：對這個特定產業以及整體的銷售模式了解有限，甚至可以說是陌生的。如果在這樣的情況下盲目著手進行設計，我們很可能會開發出不符合使用者需求的產品。
因此，在開始繪製設計圖稿之前，我們採取了一系列的調查。首先，我們制定了一份服務藍圖，詳細描繪了保健食品和保健檢測業務的流程。接著，進行了深入的訪談，與推廣保健食品以及保健檢測的業務員進行了溝通。這些訪談幫助我們釐清了使用者的年齡層分佈以及他們的檢測習慣，例如他們多久會進行一次檢測，是否一定需要業務員到場才能進行檢測，以及保健食品的銷售是否同時進行線上和線下。這些資訊為我們提供了寶貴的參考。
根據訪談結果，進一步確定了Tab Bar上應該放置的按鈕，並根據需求和功能設計製作了wireframe。這一系列的步驟確保了我們的設計是基於充分了解使用者需求和行業特性，從而打造出一個真正實用且符合市場需求的產品。
繪製服務藍圖，方便討論並釐清服務的流程及核心
以 wireframe 確認功能及需求
根據訪談結果，採用大點擊範圍設計
根據訪談結果得知，使用虹膜檢測功能的使用者主要集中在年齡介於40至55歲的中壯年族群。
因此，在設計上我們特別採用較大的字體呈現，並運用卡片式、區塊狀等設計元素，擴大使用者在操作時的點擊範圍，以最佳化使用者體驗。
